HİZMETLERİMİZ - Alış-Veriş Merkezi (AVM) Güvenliği

       Günümüzde perakende sektörünün gelişmesiyle alışveriş merkezleri de hızla artmaktadır. AVM Güvenliği şu başlıklardan oluşur :

• AVM giriş güvenliği
• Otopark güvenliği
• Katların güvenliği
• Mağaza güvenliği
• Müşteri ve personel güvenliği

       Başlıca tehdit unsurları ve zaaflar ise şöyledir;

1. Sektörün Tehditleri

 

• Hırsızlık
• Gasp
• Sorunlu müşteri

 

2. Sektörün Zaafları

 

• Müşteri ilişkileri
• Personel ilişkileri
• Sorunlu müşterilere karşı yanlış müdahale

       GROUP 911 Özel güvenlik Hizmetleri sektörün gerçeklerini özümsemiş aşağıdaki özelliklerde personel ile yine aşağıda belirtilen yöntemlerle hizmetlerini sunmaktadır.

• Personel seçimi

1. Vizyon sahibi ve diksiyonu düzgün
2. İletişim konusunda yetenekli, çözüm odaklı
3. Sorunlu müşterilere karşı uygun müdahale yöntemleri konusunda deneyimli
4. Topluluk ve panik yönetimine sahip

• Denetlemeler
• Eğitimler
• Personel izleme ve ölçme