TURİZM SEKTÖRÜ

TURİZM SEKTÖRÜ GÜVENLİK ALANLARI

• Otel güvenliği
• Seyahat güvenliği
• Tur, organizasyon ve konferans güvenliği

TURİZM SEKTÖRÜNDE GÜVENLİK RİSKLERİ VE ZAAFİYETLERİ

SEKTÖRÜN TEHDİTLERİ

• Hırsızlık
• Gasp
• Darp

 

SEKTÖRÜN ZAAFLARI

• Müşteri ilişkileri
• Personel ilişkileri
• Sorunlu müşterilere karşı yanlış müdahale

 

       GROUP 911 Özel Güvenlik Hizmetleri turizm sektöründeki faaliyetlerini sektör gerçeklerinden hareket ederek belirlemekte ve aşağıdaki özelliklerde personellerle çalışıp yine aşağıdaki yöntemleri uygulamaktadır:

• Personel seçimi

1. Vizyon sahibi ve diksiyonu düzgün
2. İletişim konusunda yetenekli, çözüm odaklı
3. Sorunlu müşterilere karşı uygun müdahale yöntemleri konusunda deneyimli
4. Topluluk ve panik yönetimine sahip

• Denetlemeler
• Eğitimler
• Personel izleme ve ölçme